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技术

什么是ServiceDesk?

ServiceDesk是您获取技术支持的主要联系方式. 我们监督实验室, 教室和办公室, 为SFC电脑提供硬件及软件支援, 包括网络和电子邮件问题, 密码恢复和打印协助. ServiceDesk还为个人设备提供有限的支持. 有一个问题? 取得联系.

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想了解新闻和事件, 查阅电子邮件及其他证监会网上平台或填写每日健康检查表格?

mySFC Mobile是St. 弗朗西斯大学. 它允许当前和未来的学生, 我们的员工和客人可以利用SFC的资源,了解校园和社区内正在发生的事情. 以符合您当前与学院关系的角色登录,快速有效地找到您需要的东西.

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St. 海洋之神官方网站为所有学生提供多种科技服务:

mySFC门户

mySFC是一个为SFC校园社区设计的门户网站,将所有在线服务集中在一个地方. 我们建议学生、教师和工作人员收藏本页,以方便和方便地访问.

Canvas
St. 海洋之神官方网站的教授使用Canvas来完成各种多媒体任务,如录制讲课和演示文稿, 发布课堂笔记和作业,并作为与学生交流的一种方式. 你也可以下载应用程序 iTunes / 安卓 查阅有关 设置应用程序.

联系ServiceDesk
证监会服务台由KACE提供服务, 允许服务台帮助我们的学生, 通过提供服务,不仅解决中断修复问题,而且扩展到包括IT部门的各种类型的请求.

学生的邮件
学生电子邮件托管在Microsoft Exchange Online上. 每位证监会学生均获分配一个在证监会的证监会帐户.这使得他们可以访问学院的网络和其他由学院提供的电子资源. MS Exchange Online为每个学生提供50GB的电子邮件存储空间, 日历, 联系人, 和任务功能.

SFC学生邮件可透过mySFC网站的“office365”连结浏览, Microsoft Outlook的应用程序, 通过智能手机的电子邮件应用程序或在 官方网站.

学生导航应用
学生成功中心的学术顾问可以使用学院桌面导航系统或下载学生导航应用程序(iOS或安卓应用程序商店),安排虚拟的咨询预约。. 需要协助预约? 直接给你的指导老师发邮件.

图书馆
图书馆有两个电脑室,里面有70多台电脑. 所有的电脑都装有最新的软件,以确保我们学生的成功. 参考处预留五台电脑作学生研究之用. 馆藏电子数据库包括EBSCOhost、JSTOR、Lexis-Nexis等. 参考图书管理员随时可以为学生提供帮助. 图书馆每周开放6天,包括上课的周六. 期末考试会增加额外的时间.

校园书店
网上订购你的课本,得到St. 海洋之神官方网站的衬衫,运动衫,帽子等等. 密码重置

技术资源

我们希望确保你已经为秋季学期做好了充分的准备,而在我们的新课程设计中,获取技术尤其重要.

请查阅我们的学术提升中心和技术服务台团队的技术资源,以帮助满足所有学生的需求.

  1. 作为一个圣. 你可以在电脑等技术资源上获得折扣, 笔记本电脑, 和其他个人设备. 在购买任何物品时,你将使用你的大学电子邮件,以确保你获得学生折扣:
  2. 2020年秋季学期,我们保留了我们的 4th 地板上计算机实验室 专门针对在校学生的作业,所以不会在这些空间安排课程! 我们太棒了 ServiceDesk 团队可以帮助您满足您的技术需求(房间4209 - (电子邮件保护))!
  3. 如果你需要救济资金来支持购买笔记本电脑或WIFI订阅, 我们鼓励你申请学院的 Terriers for Terriers Relief 基金.

    如果你是返校学生,一定要确认你是否有资格获得奖学金 关心行为 资金.

  4. 学习中心 & 领导 团队将主机 每周 虚拟技术回顾午餐和学习 我们将提供有关证监会科技资源的见解,例如Canvas、 导航,自助服务,WebAdvisor等.,并回答学生可能遇到的任何技术问题. 留意证监会电邮的日期及时间.
  5. 查看我们学习中心的一些技术资源 & 领导团队在网上找到的,如果你正在寻找一个便宜的电脑或互联网计划,这可能对检查有帮助. 请知道这些资源并不是由圣. 但我们的学术支持团队帮助您节省时间!
  • 许多互联网服务提供商都有针对学生的计划,可能会根据家庭收入提供折扣. 一份完整的低成本互联网供应商和技术资源清单可以 网上找到.
  • 你知道你的智能手机可以用作WIFI热点吗? 联系你的手机供应商,如果可能的话,升级你的手机计划,包括网络连接,这样你就可以在外出时使用手机作为热点!
  • Altice 提供大约15美元/月的互联网和老兵友好折扣.
  • 纽约居民可以访问 这里是低成本互联网.
  • 一些机构提供翻新的电脑,如果你满足某些资格要求-查看: http://www.pcsforpeople.org/
  • 看看 戴尔的网站在那里他们出售翻新的电脑.
  • 你想买一台笔记本电脑,但不知道应该买哪种规格的? 不怕我们来帮忙吗! 你的电脑应该具备以下规格,这样你就可以自信地处理每一项作业!
    • 至少一个英特尔酷睿i5处理器(首选i7)
    • Windows 10 x 64.
    • 16gb内存.
    • 500gb硬盘.
    • 无线网络适配器(适用于互联网)
    • 三年保修(推荐)
    • 也, 根据你的学位选择一台电脑,因为许多公司推荐的电脑更适合某些领域/项目.
  • 每天的资源,帮助节省几美元:
    • 如果你购买铬使用 乐天,相信炒作!
    • 添加 蜂蜜 作为一个浏览器扩展,所以你可以使用优惠券,你甚至不知道存在!
    • 与…结帐 UNiDAYS 这样你就可以获得大量的学生专属的店内和网上折扣!
    • 利用 针对学生的亚马逊Prime 你可以在哪里买½价格的优惠!

常见问题

Q: 我如何得到我的用户名和密码?
答:你可以在4211学生技术服务办公室得到你的用户名和密码的打印件. 请出示您的学生证号码和有照片的有效证件.

Q: 如何更改密码?
A: 点击这里 学习如何更改密码.

Q: 哪些计算机可以在校园里使用?
A:图书馆里有两个电脑室. 如不上课,学生亦可使用位于四楼及五楼的电脑教室. 教学楼里有很多imac,学生们可以在那里聊天和上网.
点击这里查看电脑可用性

Q: 如何接入WiFi网络?
答:寻找名为SFC- user的WiFi连接,并使用您的SFC登录名和密码进行认证.

Q: 我不能登录到MySFC/学生邮件/画布/Web Advisor,我做什么?
答:请确保您的登录用户名和密码指定在您的凭证打印输出. 如果您从未收到此打印输出或仍然无法登录,请到学生技术服务房间4211停止.

Q: 学校是否为我的个人电脑提供技术支持?
是的. 我们可以为您的个人电脑提供有限的支持,只要它不违反保修对P.C. 请分配足够的时间,因为我们可能需要几个小时来帮助你. 你也可以拨打帮助台718.489.安排时间.

Q: 我可以把学校的邮件转到个人邮箱吗?
是的. 虽然我们不推荐这种做法,但它是可能的. 登录学生邮箱,点击选项链接. 从那里,您需要选择邮件转发选项.

Q: 我可以在哪里保存我的文件?
答:所有学生都在学校的网络上有存储位置. 只要学生登录到校园的计算机或从家里通过MySFC就可以访问这个网络驱动器.

Q: 我可以通过智能手机访问电子邮件吗?
答:你可以配置你的iPhone, iPad, 安卓平板电脑, 安卓手机, 和Windows Mobile来接收您的学生邮件. 方向 iPhone / 安卓

小时 & 位置

4211房间
周一-周四: 上午8点——10点
星期五: 8点- 6点
周六: 8点-下午4点
周日: 关闭

电话: 718.489.5444
电子邮件: (电子邮件保护)